Saobraćaj
Detaljnije informacije o profilu
Trajanje profila:
4 godine
Kratak opis:
Učenik je osposoblјen da pruža poštanske, poštansko-finansijske, poštansko- logističke i telekomunikacione usluge.
Znanja i veštine::
Nakon završenog školovanja, učenik će biti u stanju da:
- Vrši prijem i otpremu različitih vrsta pošilјaka;
- Sortira pošilјke u jedinicama za preradu pošilјaka i poštansko – logističkim centrima;
- Obavlјa poslove šalterskog poslovanja iz oblasti poštansko – finansijskih usluga;
- Prezentuje karakteristike i tehničke uslove za pružanje telekomunikacionih usluga;
- Rešava žalbe i reklamacije korisnika poštanskih i telekomunikacionih usluga u skladu sa procedurom;
- Komunicira sa korisnicima poštanskih i telekomunikacionih usluga telefonskim i elektronskim putem u skladu sa poslovnom kulturom i standardima poslovanja.
Vreme provedeno na učenju kroz rad:
I razred
Učenik je školi
II razred
Učenik je 1 nedelјno u kompaniji
III razred
Učenik je 1 nedelјno u kompaniji + 90 časova blok nastave
IV razred
Učenik je 1 nedelјno + 60 časova godišnje blok nastave
Predmeti koji se izučavaju u kompaniji:
1.
Poštanske usluge
2.
Finansijsko poslovanje
Standard kvalifikacije
Plan i program nastave i učenja
Liflet
